Veelgestelde vragen

De avondkassa’s blijven open bij voorstellingen die niet uitverkocht zijn. De avondkassa in de Koninklijke Stadsschouwburg opent twee uur vóór de start van de voorstelling. De avondkassa’s in Theaterzaal Biekorf, MaZ, Daverlo, De Dijk en op locatie openen één uur voor de start van de voorstelling.

Bij uitverkochte voorstellingen kan je je naam op een wachtlijst noteren. Wanneer er plaatsten vrijkomen, contacteren we je via het opgegeven emailadres. Je vindt de wachtlijst op de ticketknop bij uitverkochte voorstellingen op de website. Een plaats op de wachtlijst biedt geen garantie op een ticket.

Ja. In tegenstelling tot andere seizoenen komen er heel geregeld wat plaatsen vrij doorheen het seizoen.

Ja. Ook bij gratis concerten of voorstellingen is er soms een beperkte zaalcapaciteit.

Ja. Aan de balie van het Cultuurcentrum, Sint-Jakobsstraat 20, 8000 Brugge, open van dinsdag tot en met vrijdag van 13.00 tot 17.00 uur. Jaarlijkse sluiting van 1 juli t.e.m. 15 augustus 2023.

De deuren van onze zalen openen één uur voor de start van de voorstelling. Indien je ruim op tijd bent, kan je nog iets nuttigen in de foyer ofwel meteen naar de zaal te gaan indien mogelijk. 

Voor en na de voorstelling en tijdens de pauze ben je welkom in de foyer.

We verwittigen alle klanten persoonlijk en betalen tickets van geannuleerde voorstellingen terug.

Past de nieuwe datum niet? Dan betalen we je ticket(s) terug. We contacteren je persoonlijk.

Uiterlijk 2 maanden na de geannuleerde voorstelling.

De voorstellingen die we in onze communicatie labelen als ‘Te Gast’, zijn in handen van een externe organisatie. We raden je aan om de communicatie van de organisator te raadplegen indien je met vragen zit.

• Via deze link schrijf je je met je persoonlijk profiel in op één van onze verschillende nieuwsbrieven.
• Blijf zeker onze website en onze facebookpagina volgen voor de meest recente informatie.

We lichten scholen die reserveerden telkens rechtstreeks in over eventuele wijzigingen. Heb je verder nog vragen, contacteer ons dan via cultuurcentrum@brugge.be.

Je kan ons telefonisch bereiken op 050 44 30 60 en dat van dinsdag tot en met vrijdag van 13.00 tot 17.00 uur. Of mail ons via cultuurcentrum@brugge.be.